Syarat & Ketentuan Layanan

Syarat dan Ketentuan Layanan Program Kursus Bahasa Jerman Secara Daring:


1. Definisi:

   a. “Lembaga” merujuk pada penyelenggara kursus bahasa Jerman secara daring.

   b. “Peserta” merujuk pada individu yang terdaftar dan mengakses kursus lembaga.

   c. “Kursus” merujuk pada program pembelajaran bahasa Jerman yang diselenggarakan oleh lembaga.


2. Akun:

   a. Setiap peserta akan diberikan akun pribadi untuk mengakses materi pembelajaran dan sumber daya lainnya.

   b. Peserta bertanggung jawab menjaga kerahasiaan informasi akun dan tidak boleh membagikan informasi akun kepada pihak lain.


3. Transaksi Pembelian:

   a. Pembayaran kursus harus dilakukan sesuai dengan informasi yang tercantum pada platform lembaga.

   b. Pembayaran bersifat non-refundable kecuali diatur sebaliknya dalam kebijakan pengembalian lembaga.


4. Proses Memulai Kelas:

   a. Peserta akan mendapatkan akses ke materi pembelajaran dan platform kursus setelah pembayaran berhasil.

   b. Informasi lebih lanjut tentang jadwal, tugas, dan kelas akan diinformasikan kepada peserta melalui platform.


5. Proses Pembelajaran:

   a. Materi pembelajaran disediakan dalam berbagai format seperti teks, audio, video, dan latihan interaktif.

   b. Peserta diharapkan untuk berpartisipasi aktif dalam diskusi online, tugas, dan ujian sesuai jadwal yang ditentukan.


6. Standar Kelulusan:

   a. Kriteria kelulusan dan penerimaan sertifikat akan diinformasikan kepada peserta pada awal kursus.

   b. Keputusan kelulusan sepenuhnya berada di tangan lembaga dan tidak dapat diganggu gugat.


7. Pelanggaran dan Peringatan:

   a. Pelanggaran terhadap etika pembelajaran online, seperti plagiat atau tindakan tidak etis lainnya, dapat mengakibatkan peringatan atau tindakan disipliner.

   b. Lembaga berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri akses peserta yang melakukan pelanggaran serius.


8. Pengembalian dan Penukaran:

   a. Kebijakan pengembalian dan penukaran mengikuti ketentuan yang telah ditetapkan oleh lembaga dan dapat berbeda untuk setiap kursus.

   b. Peserta disarankan untuk membaca kebijakan ini sebelum melakukan pembelian.


9. Penangguhan dan Pengakhiran:

   a. Lembaga berhak menangguhkan atau mengakhiri akses peserta yang melanggar syarat dan ketentuan dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.

   b. Keputusan penangguhan atau pengakhiran dapat dibuat oleh lembaga setelah penyelidikan dan pertimbangan yang cermat.


10. Ketentuan Lain:

    a. Lembaga berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan dengan pemberitahuan sebelumnya.

    b. Peserta diharapkan untuk terus memantau perubahan yang mungkin terjadi.


Dengan mendaftar dan mengakses kursus, peserta dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan layanan ini. Pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan dapat mengakibatkan tindakan disipliner, termasuk pemutusan hubungan dengan lembaga.

Syarat dan Ketentuan Refund Biaya Kelas Bahasa Jerman

1. Pembatalan Kelas oleh Pihak Penyelenggara:
– Jika kelas Bahasa Jerman dibatalkan oleh pihak penyelenggara, seluruh biaya yang telah dibayarkan oleh siswa akan dikembalikan secara penuh (100%).

2. Pembatalan oleh Siswa sebelum Kelas Dimulai:
– Jika siswa memutuskan untuk mundur sebelum kelas dimulai, 70% dari biaya yang sudah dibayarkan dapat dikembalikan.
– Pemberitahuan pembatalan harus diberikan sebelum tanggal dan waktu resmi dimulainya kelas.
– Khusus kelas persiapan Ujian Bahasa Jerman yang berlangsung setiap pekan, hari pertama kelas dihitung hari pertama kelas modul pembelajaran pada pekan tersebut.

3. Pembatalan setelah Kelas Dimulai:
– Tidak ada pengembalian biaya apabila siswa memutuskan untuk mundur setelah kelas hari pertama sudah dimulai.

4. Pengembalian Biaya untuk Tidak Memahami Pelajaran:
– Jika siswa ditemukan tidak dapat memahami pelajaran sesuai dengan level kelas yang berjalan, siswa berhak mendapatkan pengembalian biaya dengan dikurangi jumlah pertemuan yang sudah diikuti.
– Perhitungan biaya per pertemuan adalah biaya total kelas Bahasa Jerman dibagi 36 sesuai estimasi jumlah pertemuan.
– Khusus kelas persiapan ujian Bahasa Jerman di semua level, maka biaya pertemuan adalah Rp.90.000,-

5. Metode Pengembalian Biaya:
– Pengembalian biaya akan dilakukan melalui transfer ke rekening BCA, Mandiri, atau BSI yang telah dicantumkan oleh siswa pada formulir pendaftaran.
– Jika siswa memiliki rekening di bank lain, biaya transfer akan dibebankan kepada siswa.

6. Persetujuan Melalui Pembayaran atau Transfer:
– Siswa dianggap telah menyetujui semua syarat dan ketentuan refund di atas dengan melakukan pembayaran atau transfer biaya kursus.
– Setiap pembayaran atau transfer dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap syarat dan ketentuan ini.

7. Perubahan Syarat dan Ketentuan:
– Pihak penyelenggara berhak untuk melakukan perubahan terhadap syarat dan ketentuan ini dengan pemberitahuan sebelumnya kepada siswa.

Dengan melakukan pembayaran atau transfer biaya kursus, siswa dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan refund di atas. Syarat dan ketentuan ini berlaku efektif mulai dari tanggal pendaftaran siswa.

COMPANY

Newsletter